УТВЕРЖДЕНО • 08 сентября 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью “Северная фабрика” ИНН 0274956101
Дата опубликования текущей версии 12.12.2025г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 Nº152-Ф3 «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Обществом с ограниченной ответственностью “Северная фабрика”, ИНН 0274956101  (далее - Оператор). Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от пользователей Telegram-бота, связанных с ним Telegram-каналов и чатов, а также сайта https://northern-factory.com/.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Термины и определения

• Автоматизированная обработка персональных данных обработка персональных данных

Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

• Блокирование персональных данных

Временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев необходимости уточнения данных.

• Информационная система персональных данных

Совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

• Обезличивание персональных данных.

Действия, в результате которых невозможно определить без дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

• Обработка персональных данных

Любые действия или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

• Оператор

Физическое лицо, самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия. В настоящей Политике Оператором является Общество с ограниченной ответственностью “Северная фабрика” ИНН 0274956101.

• Персональные данные

Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

• Пользователь

Любое лицо, использующее Telegram-бот, Telegram-каналы, Telegram-чаты и сайт https://northern-factory.com/ 

• Предоставление персональных данных

Действия, направленные на раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц.

• Распространение персональных данных

Действия, направленные на раскрытие данных неопределённому кругу лиц или обеспечение доступа к ним.

• Уничтожение персональных данных

Действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и уничтожаются материальные носители данных.

• Файл cookie

Фрагмент данных, автоматически передаваемый веб-сервисами.
Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователей Сайта.
На Сайте Оператора https://northern-factory.com/  (при просмотре) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Пользователе Сайта https://northern-factory.com/, в том числе:
- тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
- дата и время выполнения действия;
- URL страницы;
- Referer;
- IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
- User-Agent;
- ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
- экранное разрешение;
- класс HTML-элемента, на который происходит клик;
- данные о просматриваемых, подключаемых или отключаемых Пользователем услугах связи в системах самообслуживания, включая: идентификаторы услуг, названия услуг, стоимость подключения / отключения услуг, абонентскую плату за услуги на момент подключения;
- данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров;
- данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями на Сайте https://northern-factory.com/;
- данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.
Используя Сайт https://northern-factory.com/ , Пользователь соглашается на то, что Оператор может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системой Яндекс.Метрика и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.

1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет Оператору самостоятельно при:
- оплате продуктов;
- использовании Telegram-бота;
- вступлении в закрытые Telegram-каналы и чаты;
- отправке запросов на электронную почту.
К таким данным относятся: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, ник или логин в Telegram, ссылки на социальные сети, записи групповых созвонов (видео и аудио с изображением и голосом).
1.1.2. Оператор не контролирует ресурсы третьих лиц за пределами перечисленных сервисов.
1.2. Принципы обработки данных:
1.2.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
1.2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных целей, указанных в разделе 2.
1.2.3. Обработка только тех данных, которые соответствуют заявленным целям.
1.2.4. Актуальность и точность данных поддерживаются при необходимости.
1.2.5. Хранение осуществляется не дольше срока, необходимого для целей обработки, после чего данные удаляются или обезличиваются.
1.2.6. Оператор не объединяет базы данных с несовместимыми целями обработки.
1.2.7. Некоторые данные могут обрабатываться автоматизированными сервисами, встроенными в сайт https://northern-factory.com/  и  Telegram, за работу которых отвечает соответствующий сервис.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор собирает и хранит только данные, необходимые для:
2.1.1. подготовки, заключения и исполнения договора между Пользователем и Оператором;
2.1.2. предоставления доступа к материалам в Telegram-боте, каналах, чатах;
2.1.3. связи с Пользователем по вопросам исполнения договора;
2.1.5. отправки сервисных уведомлений: изменения расписания, доступов, напоминаний;
2.1.6. маркетинговых рассылок, связанных с деятельностью Оператора;
2.1.7. аналитики в рамках функционала сайта https://northern-factory.com/  и Telegram;
2.1.8. ведения внутренней клиентской базы Яндекс Документы.
2.2. Обработка специальных категорий данных (расовая принадлежность, политические взгляды и т.п.) Оператором не осуществляется.
2.3. Сбор, обработка и хранение данных происходят на территории Российской Федерации.
3. Условия обработки персональных данных
3.1. Хранение данных осуществляется в Telegram, Яндекс-почте и Яндекс Документах.
3.2. Конфиденциальность данных сохраняется, за исключением случаев:
- когда Пользователь самостоятельно сделал данные общедоступными;
- когда доступ к данным необходим для исполнения договора;
- когда раскрытие предусмотрено законом.
3.3. Третьи лица, участвующие в обработке данных:
- Telegram (хранение сообщений, передача данных внутри мессенджера);
- Яндекс (электронная почта northern.fact@yandex.ru);
- Яндекс Документы (учёт клиентов)/AmoCRM.
Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками.
3.4. Оператор вправе передавать данные третьим лицам, если:
- Пользователь дал согласие;
- передача необходима для исполнения договора;
- передача требуется законом;
- осуществляется смена владельца проекта.
3.5. В случае утраты или разглашения данных Оператор уведомляет Пользователя.
3.6. Оператор принимает меры для защиты данных от несанкционированного доступа,
уничтожения, изменения и распространения.
3.7. Трансграничная передача данных допустима, если обеспечивается защита прав субъектов данных.
3.8. Пользователь даёт согласие на обработку данных через:
- установку галочки в Telegram-боте;
- оплату через платежную систему;
- продолжение использования сервисов Оператора.
3.9. Пользователь может отозвать согласие, направив сообщение на электронную почту Оператора. Обработка прекращается в течение 10 рабочих дней. Если закон требует продолжения хранения, Оператор действует по требованиям закона.
3.10. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным. Запрос направляется на электронную почту Оператора. Информация предоставляется в течение десяти рабочих дней.
3.11. Пользователь вправе требовать прекращения обработки данных в маркетинговых целях.
4. Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан предоставлять только достоверные данные.
4.2. Оператор обязан:
- предоставить информацию по запросу Пользователя;
- обеспечить хранение данных на территории РФ;
- принимать организационные и технические меры безопасности;
- блокировать данные по запросу Пользователя на период проверки;
- уничтожать или обезличивать данные по завершении целей обработки;
- вести внутренний контроль соблюдения требований закона.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
5.2. Оператор не несёт ответственность, если данные стали общедоступными не по его вине.
5.3. Оператор несёт ответственность в пределах законодательства РФ.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд Пользователь направляет претензию Оператору на электронную почту.
6.2. Срок рассмотрения претензии составляет 7 календарных дней.
6.3. При недостижении соглашения спор передается в суд согласно законодательству РФ.
7. Дополнительные условия
7.1. Оператор вправе изменять Политику без согласия Пользователя.
7.2. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
7.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://northern-factory.com/
7.3. Обращения по вопросам персональных данных направляются на электронную почту northern.fact@yandex.ru